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Support Informatique

Un Help Desk à votre service.

Le vrai travail ne commence que lorsque vous avez vendu vos produits et services, c’est après la livraison de vos produits et services que vous posez les bases d’une relation durable avec vos clients. Permettez-nous de vous aider à le rendre plus fort que jamais en vous aidant à fournir un support technique fiable, en démêlant vos utilisateurs à chaque requête.

Nous avons une équipe de professionnels qui fournit des services d’assistance de 07H00 à 20H00 non-stop (24h/24 et 7j/7 sur demande) et vous assure un support client sans précédent. Nous nous associons avec votre équipe interne. 

Une solution sur mesure de support et maintenance selon votre taille et vos besoins.

Nos engagements

L'équipe de Wysiwyg assurera une supervision permanente et une résolution rapide des incidents détectés et signalés afin d'accroître l'efficacité de votre infrastructure informatique.

Nous assurons la surveillance de votre parc informatique, la sécurité de vos réseaux et la maintenance de vos serveurs d’hébergement et de vos backups.

Nos objectifs

En tant qu’entreprise informatique expérimentée, vous pouvez faire confiance à nos compétences techniques. De plus, ce qui différencie nos services, nous fournissons des solutions informatiques personnalisées gérées spécialement conçues selon les besoins de votre entreprise locale.

NOS SERVICES D'ASSISTANCE INFORMATIQUE INCLUENT

infogerance Wysiwyg

Assistance de 7h00 à 20h00

Services illimités d'assistance informatique en ligne pour fournir une assistance immédiate et en direct à vos utilisateurs pour des solutions rapides.

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Service d'assistance externalisé

Nous devenons une partie intégrante de votre équipe interne pour vous donner un coup de main supplémentaire. Nous fournissons des services d'assistance externalisés à temps plein ou à temps partiel.

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Libérez-vous de vos contraintes informatiques. Faites appel à un professionnel spécialisé.

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